e22i-তে কোন প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে
বেশিরভাগ প্রশ্ন আসে তিনটি জায়গা থেকে — অ্যাকাউন্ট তৈরি, পেমেন্ট এবং মোবাইলে প্রবেশ। কেউ জানতে চান bKash দিয়ে জমা দিলে কতক্ষণে ব্যালেন্সে আসে; কেউ জিজ্ঞেস করেন Nagad বা Rocket থেকে তোলার সময় কী যাচাই লাগে। কেউ আবার ফোন বদলানোর পর অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারছেন না — সেটাও একটা পরিচিত সমস্যা। এই পাতায় প্রতিটি বিষয় আলাদাভাবে ধাপে ধাপে বলা হয়েছে, যাতে সাপোর্টে না গিয়েও
নিজে সমাধান পান। আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে যা ঘটছে তার প্রতিটি ধাপ — জমা, যাচাই, উত্তোলন — এখানে ব্যাখ্যা করা আছে। স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতির ক্ষেত্রে আপনার অঞ্চলের আইন প্রযোজ্য হতে পারে, তাই প্রবেশাধিকার বা যোগ্যতা নিয়ে নিশ্চিত না হলে শর্তাবলি পাতা দেখুন।
- bKash
- Nagad
- Rocket