রেফারেন্স

e22i ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মাবলী

e22i-তে অ্যাকাউন্ট খুললে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে এই শর্তাবলী প্রযোজ্য হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয় — তাই শুরু করার আগে এই পাতাটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট শর্তপেমেন্ট নিয়মব্যবহারকারীর দায়িত্বপরিবর্তনের নোটিশযোগাযোগের পথ
e22i e22i ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মাবলী
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

e22i-তে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগে সংরক্ষিত থাকে। লেনদেনের ইতিহাস ও ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ সহায়তা দলের মাধ্যমে করা যায়।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত ও পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

কুকি নীতি

সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়; ব্রাউজার সেটিং থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

তথ্য ধারণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে; অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলকে ইমেইলে জানান।

সহায়তা পান

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো জিজ্ঞাসা থাকলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাহায্য করবে। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি বার্তার মাধ্যমে যোগাযোগ করুন — আমরা সাড়া দিতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতা থেকে সরাসরি চ্যাট শুরু করুন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইলে লিখুন, দ্রুত উত্তর পাবেন।
অ্যাকাউন্ট বার্তা লগইন করে অ্যাকাউন্টের ভেতর থেকে সরাসরি বার্তা পাঠান।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী প্রাপ্তবয়স্ক হতে হবে। স্থানীয় আইনের বাইরে কোনো সেবা দেওয়া হয় না।

bKash, Nagad বা Rocket — যেকোনো মাধ্যমে জমা দিলে অ্যাকাউন্টের নাম ও নম্বর মিলতে হবে। তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট থেকে লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।

শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন এলে আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার করলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার কাজে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা ভাগ করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ সহায়তা দলকে ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে জানান। বন্ধের আগে বাকি ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া জরুরি।

এই শর্তাবলী e22i-এর সব ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য, তবে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।